Wann kann ich ein Produkt zurückgeben? Wann kann ich ein Produkt zurückgeben?

Wann kann ich ein Produkt zurückgeben?

Sie können einen Artikel nur dann innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, wenn:

  • Das Siegel nicht gebrochen wurde oder die Verpackung nicht geöffnet wurde

  • Das Produkt innerhalb der Herstellergarantiezeit beschädigt wurde

  • Das Originaletikett noch an der Kleidung angebracht ist

  • Das Mindesthaltbarkeitsdatum noch nicht abgelaufen ist


 

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

  • Produkte, deren Verfallsdatum überschritten ist

  • Produkte, die bereits geöffnet wurden oder deren Versiegelung gebrochen ist

  • Kleidung, bei der das Originaletikett nicht mehr angebracht ist

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte direkt über ein neues Ticket an unseren Kundenservice.

Um eine Rücksendung zu bearbeiten, bitten wir Sie, Folgendes zu tun:

 

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