Ce mode de paiement n'est disponible qu'en Allemagne et en Autriche
Comment effectuer mon paiement par virement bancaire ?
Notre prestataire de paiement Adyen vous enverra un e-mail indiquant le montant à régler et le numéro de référence. Ces e-mails peuvent éventuellement se retrouver dans votre dossier « Spam » ou « Courrier indésirable » ; veillez donc à vérifier également ces dossiers.
Attention : le numéro de référence doit être saisi dans son intégralité, sans tirets. Si vous avez commis une erreur dans le numéro de référence, Adyen vous remboursera le montant dans un délai de 10 jours ouvrés.
Combien de temps prend un paiement via l'option « Virement bancaire » ?
Lorsque vous choisissez le mode de paiement « Virement bancaire », il faut compter deux à trois jours ouvrés avant que le paiement ne soit reçu.
Veuillez noter qu’aucun virement n’est effectué le week-end. Ces paiements sont traités le lundi et le mardi.
Vous vous demandez si le virement a bien été effectué ? Veuillez nous envoyer un justificatif de paiement. Ce justificatif doit comporter les informations suivantes :
- Le numéro de compte sur lequel le montant a été débité
- Nom du titulaire du compte
- Date du débit
- Montant