Comment puis-je me connecter si j'ai oublié mon mot de passe ? Comment puis-je me connecter si j'ai oublié mon mot de passe ?

Comment puis-je me connecter si j'ai oublié mon mot de passe ?

Vous n'avez plus besoin d'un mot de passe pour vous connecter à votre compte. Nous utilisons un système de connexion sécurisé sans mot de passe ; vous n'avez donc plus de mot de passe à retenir ni à réinitialiser.

Comment puis-je me connecter ?

  1. Cliquez sur « Se connecter » et saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
  2. Consultez votre boîte de réception pour trouver un e-mail contenant un code de vérification.
  3. Saisissez ce code sur la page de connexion pour vérifier votre identité.
  4. Une fois votre identité vérifiée, vous serez connecté à votre compte.

Je ne trouve pas l'e-mail de vérification. Que dois-je faire ?
Vérifiez d'abord votre dossier « Spam » ou « Courrier indésirable ». Assurez-vous d'avoir saisi la bonne adresse e-mail et demandez un nouveau code de vérification si nécessaire.

Dois-je créer un nouveau compte ?
Non. Il vous suffit de vous connecter à l'aide de l'adresse e-mail associée à votre compte existant. Vous n'avez pas besoin de créer un nouveau compte ni de définir un nouveau mot de passe.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.