Je kunt een artikel alleen binnen 14 dagen retourneren als:
De verzegeling niet is verbroken of de verpakking niet is geopend
Het product is beschadigd binnen de garantieperiode van de fabrikant
Het originele label nog aan het kledingstuk zit
De houdbaarheidsdatum is nog niet verstreken
De volgende artikelen kunt u niet retourneren:
Producten waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken
Producten die al zijn geopend of waarvan de verzegeling is verbroken
Kleding waarvan het originele label niet meer is bevestigd
Als u uw bestelling wilt retourneren, neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice via een nieuw ticket.
Om een retourzending te verwerken, vragen wij u het volgende te doen:
- Kies onze aangewezen retourdienst
- Kies voor standaardverzending/tracking
- Sluit geen aanvullende verzekering af
- Stuur ons een betalingsbewijs (geen factuur) via e-mail
- U krijgt uw geld terug zodra wij uw retourzending in ons magazijn hebben ontvangen en verwerkt