Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Helaas is het niet mogelijk om uw bestelling te wijzigen of te annuleren zodra deze is geplaatst.
Zodra uw bestelling is afgerond, wordt deze onmiddellijk verwerkt in ons magazijn om een zo snel mogelijke verzending te garanderen. Dit betekent dat we de verzending niet meer kunnen tegenhouden.
Als u de bestelling niet wilt ontvangen, heeft u twee opties:
Weiger het pakket bij aflevering – Laat onze klantenservice weten dat je de bestelling weigert om extra kosten te voorkomen. FedEx / Royal Mail stuurt het pakket dan automatisch naar ons terug.
Vraag een gratis retourlabel aan – Zodra u het pakket hebt ontvangen, kunt u contact opnemen met onze klantenservice of hier een ticket aanmaken om een gratis retourlabel aan te vragen in overeenstemming met ons retourbeleid.
Wij helpen u graag verder via onze helpdesk.