Als je kortingscode niet werkt, is er zeker geen reden tot paniek. Wanneer je een kortingscode wilt gebruiken, is het belangrijk dat de producten in je winkelmandje en/of de bestelwaarde aan bepaalde voorwaarden voldoen. De code wordt weergegeven als ‘succesvol toegepast’
,
maar ik zie geen korting of een gratis product toegevoegd.De meest voorkomende reden is dat je niet voldoet aan de voorwaarden van de actie. Bekijk de hoofdbanner voor de algemene voorwaarden en de pagina met algemene voorwaarden. Kortingen kunnen niet worden gecombineerd met bundels en combi-aanbiedingen. De kortingscode voor aanmelding via de nieuwsbrief werkt alleen bij je eerste bestelling en is niet cumuleerbaar. Producten van Optimum Nutrition zijn uitgesloten van deze actie. Als je meerdere acties combineert waarbij je een gratis product kunt ontvangen, zorg er dan voor dat het uiteindelijke bedrag na kortingen nog steeds aan de vereiste voldoet. Ik krijg de melding ‘de ingevoerde kortingscode is ongeldig’.
Controleer de einddatum van de actie.De code is verkeerd gespeld. De code is via een andere website aangeboden en komt niet overeen met onze acties. Ik krijg de melding ‘de ingevoerde kortingscode is al gebruikt’.
De code is bij een eerdere bestelling gebruikt. Mogelijk hebt u een bestelling tijdens het betaalproces afgebroken. Daardoor is de code niet langer geldig. Neem contact op met onze klantenservice, dan helpen wij u hiermee verder.
Overig
Hoe weet ik of ik een gratis product ontvang (bij een specifieke actie)?
Als u gebruikmaakt van een actie waarbij een gratis product wordt aangeboden, verschijnt het product in uw winkelmandje nadat u de code hebt ingevoerd. Als het product niet wordt weergegeven, voldoe je niet aan de voorwaarden van de actie of is het product niet op voorraad.
De korting in het winkelmandje komt niet overeen met de kortingscode.
Controleer of alle producten in aanmerking komen voor de actie; sommige producten kunnen zijn uitgesloten.
Overig
Hoe weet ik of ik een gratis product ontvang (bij een specifieke actie)?
Als u gebruikmaakt van een actie waarbij een gratis product wordt aangeboden, verschijnt het product in uw winkelmandje nadat u de code hebt ingevoerd. Als het product niet wordt weergegeven, voldoe je niet aan de voorwaarden van de actie of is het product niet op voorraad.
De korting in het winkelmandje komt niet overeen met de kortingscode.
Controleer of alle producten in aanmerking komen voor de actie; sommige producten kunnen zijn uitgesloten.