Voldoet het product niet aan je verwachtingen? Of heb je per ongeluk het verkeerde artikel besteld? Dat is helemaal geen probleem! Je hebt het recht om een product of bestelling binnen 14 dagen te retourneren. Binnen deze termijn kun je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen, net zoals je dat in de winkel zou doen, tenzij anders vermeld.
Als je je bestelling wilt retourneren, neem dan rechtstreeks contact op met onze klantenservice via een nieuw ticket.
Om een retourzending te verwerken, vragen wij je het volgende te doen:
- Kies onze aangewezen retourdienst
- Kies voor standaardverzending/tracking
- Sluit geen aanvullende verzekering af
- Stuur ons een betalingsbewijs (geen factuur) via e-mail
- U krijgt uw geld terug zodra wij uw retourzending in ons magazijn hebben ontvangen en verwerkt