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Centre d'aide

Base de connaissances clients Body & Fit

Offres spéciales
J'ai été invité à rédiger un avis sur l'un de vos produits. Comment cela fonctionne-t-il ?
Comment obtenir un code de réduction ?
Comment et où dois-je utiliser mon code de réduction ?
Pourquoi mon code de réduction ne fonctionne-t-il pas ?
Comment puis-je bénéficier de la réduction de 10 % sur ma première commande et l'appliquer ?
Quelles sont les promotions en cours ?

Questions sur la nutrition
Avez-vous des produits bio ?
Proposez-vous des produits sans gluten ?
Quels sont les produits adaptés aux végétaliens ?
Que puis-je faire pour atténuer mes courbatures ?
Quelle est la différence entre les différentes poudres de protéines ?

Commande
Comment puis-je retrouver ma commande dans mon compte ?
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Le produit que je souhaite acheter n'est pas en stock. Comment puis-je savoir quand il sera à nouveau disponible ?
Dois-je payer les frais de livraison ?
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Informations sur la livraison
Le colis que j'ai reçu est incomplet
Mon colis est endommagé, que puis-je faire ?
Puis-je modifier la date ou l'heure de livraison ?
Mon colis a été renvoyé, que va-t-il se passer maintenant ?
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Modes de paiement
Comment puis-je télécharger ma facture ?
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J'ai une question concernant mon paiement par carte bancaire
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Politique de retour
Mon obligation de paiement prend-elle fin si je retourne ma commande ?
J'ai renvoyé ma commande, quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Combien de jours ai-je pour retourner ma commande ?
Durées de garantie
Est-il possible d'échanger un produit ?
Quand puis-je retourner un produit ?
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Site web mis à jour
Modifier la date de livraison
À propos des commandes avec retrait en point de retrait

Body&Fit : le développement durable
Comment l'entrepôt parvient-il à ne produire aucun déchet destiné à la décharge ?
L'entreprise prévoit-elle de mettre en place d'autres initiatives en matière de développement durable à l'avenir ?
Pourquoi êtes-vous passés aux cartons d'expédition marron ?
Pourquoi utilise-t-on des sacs gonflables recyclables lors du transport ?
Comment l'entreprise garantit-elle une utilisation efficace des cartons d'expédition ?
Pourquoi l'entreprise a-t-elle commencé à utiliser des sacs en plastique souple à la place des bacs en plastique rigide ?
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À propos de Body & Fit
Coordonnées
Pourquoi l'emballage de mes produits est-il différent de celui qui apparaît sur le site web ?
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