- -

Helpcentrum

Body & Fit-kennisbank voor klanten

Aanbiedingen
Ik ben gevraagd om een recensie te schrijven over een van jullie producten. Hoe werkt dat?
Hoe krijg ik een kortingscode?
Hoe en waar kan ik mijn kortingscode invoeren?
Waarom werkt mijn kortingscode niet?
Hoe krijg ik de korting van 10% op mijn eerste bestelling en hoe kan ik die toepassen?
Welke aanbiedingen hebben we momenteel?

Vragen over voeding
Hebben jullie biologische producten?
Hebben jullie glutenvrije producten?
Welke producten zijn geschikt voor veganisten?
Wat kan ik doen om mijn spierpijn te verminderen?
Wat is het verschil tussen de verschillende soorten eiwitpoeders?

Bestellen
Hoe kan ik mijn bestelling in mijn account vinden?
Hebben jullie winkels?
Kan ik telefonisch bestellen?
Heb ik een account nodig om te bestellen?
Het product dat ik wil, is niet op voorraad. Hoe kan ik controleren wanneer het weer op voorraad is?
Moet ik verzendkosten betalen?
Bekijk alle 11 artikelen

Verzendinformatie
Het pakket dat ik heb ontvangen is onvolledig
Mijn pakket is beschadigd, wat kan ik doen?
Kan ik de bezorgdatum of -tijd wijzigen?
Mijn pakket is teruggestuurd. Wat gaat er nu gebeuren?
Kan ik mijn bestelling bij een afhaalpunt laten bezorgen?
Wat is de status van mijn levering?
Bekijk alle 7 artikelen

Betaalmogelijkheden
Hoe kan ik mijn factuur downloaden?
Ik heb een vraag over Google Pay
Ik heb een vraag over Apple Pay
Ik heb een vraag over mijn creditcardbetaling
Ik heb een vraag over Klarna
Ik heb een vraag over PayPal
Bekijk alle 8 artikelen

Retourbeleid
Vervalt mijn betalingsverplichting als ik mijn bestelling retourneer?
Ik heb mijn bestelling teruggestuurd. Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Hoeveel dagen heb ik de tijd om mijn bestelling te retourneren?
Garantietermijnen
Is het mogelijk om een product te ruilen?
Wanneer kan ik een product retourneren?
Bekijk alle 8 artikelen

Vernieuwde website
Leveringsdatum wijzigen
Over bestellingen bij afhaalpunten

Duurzaamheid bij Body&Fit
Hoe zorgt het magazijn ervoor dat er geen afval naar de stortplaats gaat?
Is het bedrijf van plan om in de toekomst meer duurzaamheidsinitiatieven te nemen?
Waarom zijn jullie overgestapt op bruine verzenddozen?
Waarom worden tijdens het verzendproces recyclebare airbags gebruikt?
Hoe zorgt het bedrijf ervoor dat verzenddozen efficiënt worden gebruikt?
Waarom is het bedrijf overgestapt op zachte plastic zakken in plaats van harde plastic bakjes?
Bekijk alle 8 artikelen

Over Body & Fit
Contactgegevens
Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?
Hoe kan ik inloggen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?
Hoe kan ik mijn account verwijderen?
Hoe kan ik me aanmelden voor de nieuwsbrief?
Hoe maak ik een account aan?
Bekijk alle 9 artikelen